美国哈佛大学的一个研究发现，一个人的成功，85%取决于他积极的态度，而只有15%取决于他的智力和所知道的事实与数据。而什么是积极的态度？包括乐于助人，愿意与人分享，还有不计较得失。

可以说，当我们在工作中没有更多更明显的优势时，那么积极的工作态度就是我们最大的资本。人不能改变过去，但可以改变现在；人不能改变别人，但可以改变自己；人不能改变环境，但可以改变态度；人不能样样顺利，但可以事事尽心。